ESM 계정 세팅이 불가능하거나, 세팅해놓은 계정 사용여부가 비활성화 된 경우 아래와 같이 확인이 필요합니다.
1. ESMPLUS 접속하여 좌측의 옥션, G마켓 개별 계정으로 로그인 가능한지 확인
: 2차 인증 발생 및 비밀번호 변경 페이지 발생 시, 넥스트엔진에 G마켓, 옥션 계정 세팅이 불가능합니다.
2차 인증 처리(ESM 내 설정값은 '해제'로 변경이 필요합니다.) 및 비밀번호 변경을 한차례씩 진행해주셔야 합니다.
2. ESMPLUS > 보안관리 > 동시접속 제한관리, 2단계 인증 관리 확인
1) 동시접속 제한 관리 : '허용' 설정 후 저장
2) 2단계 인증 관리 : '해제' 설정 후 저장
※ 잘못된 계정 정보 및 로그인 불가능(2차 인증 발생, 비밀번호 변경 페이지 발생)한 상태의 계정으로 여러 차례 로그인 시도 시, 해당 ESM(G마켓, 옥션) 계정의 세팅이 하루동안 불가능할 수 있습니다.
반드시 세팅 전 위 설정값들 확인 후 시도해주시기 바랍니다.