반품/교환 승인을 하면 "지원하지 않는 클레임 처리입니다" 라는 메세지가 떠요. 2026년 07월 13일 05:09 업데이트 시간 토스는 넥스트엔진에서 취소 승인만 처리할 수 있습니다. 반품·교환 승인은 지원하지 않으므로 토스 셀러 어드민에서 직접 처리해 주세요.(클레임 수집은 정상적으로 됩니다) 관련 문서 토스 고객문의(CS)를 넥스트엔진으로 가져올 수 있나요?