계정
- 넥스트엔진 계정을 재사용하고 싶습니다. 어떻게 해야 되나요?
- 넥스트엔진 계정 사용을 정지하고 싶습니다. 어떻게 해야 되나요?
- 넥스트엔진 계정을 탈퇴하고 싶습니다. 어떻게 해야 되나요?
- 넥스트엔진을 사용하지 않고 있는데 요금이 청구되었습니다. 왜 그런가요?
- 넥스트엔진 탈퇴 및 일시정지를 하면 사용했던 데이터는 어떻게 되나요?
- 쇼핑몰 계정 중복사용이 가능한가요?
요금
- 사용 예정이 없거나 사용량이 없을 예정인 경우 어떻게 해야 하나요?
- 넥스트엔진 요금 체계에 대해 알고 싶습니다.
- 상품 사용량 계산 기준이 어떻게 되나요?
- 사용요금 납부는 어떻게 하나요?
- 지난 사용 요금의 청구서를 다시 확인하고 싶습니다.
- 요금제 변경은 어떻게 하나요?
쇼핑몰
- ESM G마켓,옥션과 G마켓2.0 옥션2.0의 차이가 뭔가요?
- 쇼핑몰 별 수수료를 넥스트엔진에 내야하나요?
- 넥스트엔진에서 기능 지원하는 쇼핑몰들을 알고 싶어요.
- 넥스트엔진을 사용하면 지원하는 쇼핑몰에 입점이 안돼있어도 쇼핑몰 연동이 가능한가요?
- ESM 세팅이 자주 풀리는 이유?
- ESM 마스터 계정으로 계정 세팅 가능한가요?
상품
- '전체수집 및 최신화 업데이트'와 '신규 상품만 수집'의 차이가 뭔가요?
- [쿠팡] 상품등록했는데, 내 상품이 아닌 다른 상품이 확인됩니다. 수정해도 반영되지 않아요[아이템위너]
- 넥스트엔진 상품 정보에 왜 넥스트엔진, 11번가, 쿠팡 카테고리만 있나요?
- 넥스트엔진 상품의 판매가를 변경하면 쇼핑몰 가격이 변경되나요?
- 대량등록을 하다 상표권이나 지적재산권 문제 들어오면 판매자 책임인가요?
- 등록송신 한 상품이 쇼핑몰에서 보이지 않습니다.
주문
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- 쇼핑몰로 상품 등록 시 배송비를 설정하여 보낼 수 있나요?
- 굿스플로 송장 출력을 두번했어요.
- 발주 확인 이후엔 배송 정보 변경이 불가능한가요?