‘재고할당대기’ 없이 주문 처리하려면 이렇게 하세요

넥스트엔진으로 주문이 수집됐을 시에는 재고할당대기 상태로 수집이 됩니다.

주문건에 대한 상품 여유재고가 없는 경우, 재고할당대기 상태로 주문 상태가 유지되며,

상품 여유재고가 있는 경우에는 확인 후 자동으로 주문확인 상태(넥스트엔진 내부 상태)로 변경됩니다.

기존에는 재고관리를 운영하시 않는 경우에도 주문수집시 “재고할당대기”상태가 되어 주문건을 다시 “재고할당대기 해제”를 하신 후 주문상태를 변경하셔서 다소 헷갈리고 번거로우셨을 겁니다.

이제 아래의 조건에 해당되시면 주문 수집 후 “재고할당대기” 상태로 되지 않고 “주문확인” 상태로 바로 변경됩니다.

기존 방식 – 기존 주문 처리 흐름 (기본 로직)

1. 고객의 주문이 들어오면, 해당 주문을 넥스트엔진으로 수집합니다.
2. 해당 주문 상품과 매칭되는 상품이 있는지 확인합니다.
   • 매칭 상품이 없으면 → "미매핑 상태" (즉, 어떤 상품인지 몰라서 처리가 멈춰 있는 상태)
3. 매칭되는 상품이 있다면, 재고 수량을 확인합니다.
   • 재고가 있으면 → "주문확인" 상태로 수집
   • 재고가 없으면 → "재고할당 대기" 상태로 수집

변경 방식 – 개선된 주문 처리 흐름

1. 고객의 주문이 들어오면, 넥스트엔진으로 수집합니다. (기존과 동일)
2. 주문 상품에 대해 넥스트엔진 상품과 매칭되는지 확인합니다
   • 상품이 없으면 → "미매핑 상태" (기존과 동일)
3. 매칭되는 상품이 있다면, 재고 연동 상태와 재고 수량을 확인합니다.
   • 재고 연동 설정이 되어 있는 경우 :
     • “재고할당대기” 상태로 주문 수집처리. 수집 1-2분 이후 “재고할당처리” 실행
       1. 재고가 부족하면 → "재고할당대기" 상태 그대로 유지
       2. 재고가 충분하면 → "주문확인" 상태로 변경
   • 재고 연동이 되어 있지 않은 경우 :
     • 재고 수량과 상관없이 → "주문확인" 처리됨
     • 주문확인 상태(수량 관계 없음)

변경된 방식의 재고연동을 안했다면의 조건은 넥스트엔진 [B] > [2] 상품조회/수정 메뉴에서 “상품명” 클릭상품정보에서 재고정보의 “재고관리여부” 버튼이 비활성화 된 경우 입니다.

옵션이 없는 경우 

재고정보 단 -> 재고관리여부 스위치 버튼 비활성화(재고연동안함)

옵션이 있는 경우

옵션정보 단> 옵션생성후 각 옵션별 옵션사용여부 스위치 버튼

재고 관리를 안하시는 분들의 편의를 위해 개선된 이번 업데이트를 통해서 고객여러분의 편의성이 더 좋아지셨으면 좋겠습니다.