미매핑 주문이란?
넥스트엔진 상품과 매핑이 되어있지 않는 쇼핑몰 상품에 대해 주문이 들어온 것을 뜻합니다.
즉 주문수집 된 쇼핑몰에 있는 상품이 넥스트엔진에는 없는 경우이거나, 또는 넥스트엔진에 상품이 있는데 쇼핑몰의 상품과 연결(매핑)이 되어있지 않을 경우입니다.
미매핑 주문 처리 방법
1. 매핑하기
1) [D]-[1] 주문수집/매핑 메뉴의 '미매핑 주문 리스트' 확인
2) 매핑대상 검색란에 매핑하려는 상품 검색하기
(1) 매핑하려는 상품이 있는 경우에는 검색 후 매핑하면 됩니다.
(2) 매핑하려는 상품이 없는 경우 > 넥스트엔진에 상품을 생성합니다.
매핑 시에는 단품은 단품끼리, 옵션 상품은 옵션 상품끼리 형태를 확인하시어 매핑을 합니다.
2. 미매핑 상태로 주문 배송처리하기
1) [D]-[3] 배송관리 메뉴 클릭
2) '미확인 주문을 함께 표시', '미매핑 주문을 함께 표시' 옵션 선택 후 검색하기
3) 미매핑 주문건 선택 후 주문확인 > 배송준비중 > 배송중으로 배송처리하기